Käyttäjäsopimus
Yleiset ehdot
Näitä sopimusehtoja sovelletaan verkkoapteekin osoitteessa apteekkinetista.com tehtyihin kauppoihin.
Maksutavasta riippumatta, asiakas on itse vastuussa siitä, että lukee ehdot ja noudattaa riittävää varovaisuutta, huolellisuutta. Asiakkaan tulee olla 18-vuotta täyttänyt oikeustoimikelpoinen henkilö.
Apteekkinetista.com pidättää oikeuden muuttaa, korvata tai poistaa ehtoja. Käsittelemme kaikkia asiakastietoja täysin luottamuksellisesti.
Teemme läheistä yhteistyötä lääketukkujen, valmistajien ja virallisten jälleenmyyjien kanssa. Siksi voit olla varma, että kaikki meiltä ostamasi tuotteet ovat erittäin korkealaatuisia ja aitoja.
Tilaaminen
Tilaukset tehdään internetin välityksellä osoitteesta apteekkinetista.com ostoskorin kautta ja vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Käyttäjän vastuu
Käyttäjä sitoutuu käyttämään palvelua sen ohjeiden mukaisesti. Tarkista aina ennen tilauksesi vahvistamista, että henkilö- ja osoitetiedot ovat oikein. Päivitä tietosi asiakasrekisteriimme aina niiden muuttuessa. Mikäli tuotteet on tilattu väärään osoitteeseen, emme korvaa kadonneita paketteja.
Tilataksesi tuotteita edellytämme, että luet tuotteen käyttöohjeet ja noudatat niitä huolellisesti.
Käyttäjä vastaa palveluntarjoajan ja sen yhteistyökumppaneiden tekijänoikeuksilla suojatun materiaalin luvattomasta käyttämisestä aiheutuvista seuraamuksista.
Parhaan verkkokokemuksen saat käyttämällä verkkoselaimen tai avustavan teknologian uusinta versiota.
Toimitus
Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Voit katsoa tilaukseesi liittyvät erilaiset toimitustavat ja niiden mahdolliset toimituskulut ostoskorissa. Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja tuotteen saatavuudesta.
Jos lähetys ei ole toimitusajan puitteissa perillä, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian.
Maksaminen ja maksutavat
Ostokset maksetaan ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tarjoamme monipuoliset maksutavat, joista voit valita sinulle parhaiten sopivan: VISA tai Mastercard -korttimaksamisen sekä pankkisiirrolla.
Hintatiedot
Hintoihin sisältyy kulloinenkin arvonlisävero. Maksu suoritetaan Euro-valuutassa. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja.
Hinnat ovat julkaisupäivän hintatason mukaiset. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Henkilötietojen käsittely
EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sovelletaan 25.5.2018 alkaen kaikissa EU:n jäsenmaissa. Apteekissa henkilötietojen käsittely perustuu yleisen tietosuojalainsäädännön ohella apteekkitoimintaa koskevaan lainsäädäntöön.
Henkilötietoja käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Apteekin työntekijöillä on yleisen salassapitovelvollisuuden lisäksi asiakkaan lääke- ja terveydentilatietojen osalta lakisääteinen elinikäinen salassapitovelvollisuus.
Palautusoikeus
Lääkkeiden toimitusketju varmistaa sen, että asiakas saa laadultaan moitteetonta lääkettä. Lääkkeet valmistetaan, säilytetään, kuljetetaan ja toimitetaan valvotusti. Jos lääke on ollut asiakkaan hallussa, apteekki ei voi ottaa sitä takaisin myytäväksi toiselle asiakkaalle.
Lääkkeillä ei ole palautusoikeutta muulloin kuin tuotevirhetapauksissa, sillä nämä tuotteet eivät ole palautettavissa myyntiin (Kuluttajansuojalaki 38/1978 6. luvun 16 § 4. kohta). Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti. Tuotteiden mukana tulee olla kopio tilausvahvistuksesta tai lähetysluettelosta, pankkiyhteystiedot sekä selvitys palautuksen syystä tai vastaavat tiedot tulee ilmoittaa verkkoapteekkiin sähköpostilla [email protected]
Vastuunrajoitus
Apteekkinetista ei ota vastuuta tuotteiden aiheuttamista vahingoista. Verkkoapteekki ei myöskään ota vastuuta tuotteiden tai niiden ominaisuuksien muutoksista, joita tavaran toimittaja/valmistaja on tuotteisiin tehnyt ja jotka eivät ole apteekkinetista.com vaikutuspiirissä.
Force majeure
Apteekkinetista ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Tällaisia voivat olla esimerkiksi viranomaisten antamat kiellot tai määräykset, luonnonmullistukset, lakko, työsulku, boikotti, tulipalo tai tavarantoimittajan este.
Varaamme itsellemme oikeuden pakottavista, poikkeuksellisista tai odottamattomista syistä peruuttaa asiakkaan tekemän tilauksen. Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin sekä tietojen korjaukseen esim. Verkkosivuilla.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Huomioita tuoteluettelosta
Osa verkkoapteekin tuotekuvista voivat olla viitteellisiä, eivätkä ne välttämättä vastaa täydellisesti myynnissä olevaa tuotetta.
Copyright
Kaikki tämän verkkosivuston sisällöt, kuten tekstit, grafiikka, logot, kuvat, äänitteet, digitaaliset lataukset sekä muut ohjelmistot, kuuluvat internetsivuston apteekkinetista.com tai tavarantoimittajiemme omistukseen ja ovat suojattu kansainvälisellä tekijänoikeuslailla.
Kuva- ja tekstimateriaalin asiaton käyttö tai kopiointi muuhun kuin tuotteiden myynninedistämistarkoitukseen on kielletty.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä seuraavasti:
"Ota yhteyttä"-lomakkeella
Sähköpostilla osoitteesta [email protected]
Ehdot päivitetty 1.4.2024.