Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Apteekkinetista. Autamme mielellämme!
Tuotteemme on suunniteltu aikuisille. Asiakkaan on oltava yli 18-vuotias.
Voit seurata pakettisi matkaa -sähköpostista löytyvällä seurantatunnuksella. Huomaathan, että seurantatietojen päivittyminen voi kestää 24–48 tuntia. Kun pakettisi on noudettavissa toimipaikasta, saat siitä tiedon tekstiviestillä.
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen muutamia minuutteja tilauksen tekemisen jälkeen. Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta, suosittelemme aina ensin tarkistamaan, ettei se ole mennyt sähköpostisi roskapostikansioon. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme pyytääksesi meitä lähettämään tilausvahvistuksesi uudelleen.
Näät kassalta valitsemasi toimitustavan toimituskulut.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin sovitaan muutoksista. Jos tilaustasi ei ole vielä kerätty, voidaan esimerkiksi samaan tilaukseen lisätä vielä uusia tuotteita.
Pyrimme lähettämään tuotteet aina mahdollisimman nopeasti. Tarkempi lähetysaika näkyy aina tuotekortilla.
Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja henkilötietolain mukaisesti. Käytämme tietoja ainoastaan tilausten käsittelyyn, suoramarkkinointiin sekä oman toimintamme kehittämiseen. Voit kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Lue lisää Tietosuojaselosteet.
Kaikki raaka-aineet tulevat sertifioiduilta valmistajilta ja ne on sekä analysoitu että dokumentoitu ennen niiden käyttöä. Niillä on myös EU-direktiivin mukainen jäljitettävyys. Lisäksi tuotteet on valmistettu korkeimpien erektiolääkkeiden standardien mukaisesti.
Pakkaamme tilaukset pahvilaatikkoon, jonka voi kierrättää muun pahvijätteen mukana. Tuotteiden suojaamisessa käytämme rypytettyä, leveää pakkauspaperia joka on niin ikään kierrätettävissä.